Política de Privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política describe qué tipo de Datos Personales recopila la Compañía sobre personas físicas, así como la forma en que los procesa, comparte con terceros y protege, entre otros aspectos.

1.2 Esta Política se refiere a información relacionada con personas físicas identificadas o identificables. Una persona física es considerada identificable cuando puede determinarse su identidad de forma directa o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

1.3 La Política define el "procesamiento" como cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.

1.4 Nuestros servicios están dirigidos a un público general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No recopilamos ni buscamos conscientemente información de ningún menor de 18 años, ni les permitimos acceder a nuestros servicios. Si llegamos a tener conocimiento de que disponemos de información sobre un menor, procederemos a eliminarla a la mayor brevedad posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Al acceder al servicio, a los canales o al sitio web, recopilamos sus Datos Personales. En determinadas circunstancias, podremos solicitarle información adicional.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o a través de la información proporcionada por nuestros socios terceros.

3. No es necesario revelar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, si decide no facilitarnos dichos datos, es posible que no podamos ofrecer los Servicios o que el acceso de los usuarios al sitio web se vea limitado.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información recopilada no es de carácter privado y no puede utilizarse para identificarle.

4.3 Datos Personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos facilite voluntariamente al conectarse con una plataforma de trading en línea de un tercero a través de nosotros.

4.4 Información personal que usted proporciona directamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones comerciales: esta información incluye su nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

5.1 Sus datos personales son tratados por la empresa para los fines descritos en esta sección, conforme a la base legal aplicable en cada caso.

5.3 Contáctenos por correo electrónico para obtener más información sobre el tratamiento necesario para salvaguardar los intereses legítimos.

5.4 A continuación se exponen las razones y bases jurídicas que nos facultan para hacer uso de la información que usted nos proporcione:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Compañía también puede facilitar Datos Personales a terceros que nos prestan servicios como alojamiento y almacenamiento de datos, información de direcciones IP y análisis de la experiencia de usuario.

6.2 También puede solicitarnos que transmitamos sus Datos Personales a plataformas de trading de terceros. En tal caso, compartiremos sus Datos Personales con dichas plataformas. El uso de sus Datos Personales quedará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma. Sus Datos Personales podrían compartirse con múltiples plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir los Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Ello puede proporcionar a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 Cuando sea necesario para proteger los derechos de terceros o activos, la Compañía estará facultada para revelar Datos Personales a las autoridades reguladoras, locales u otras autoridades oficiales.

6.5 También podemos compartir sus Datos Personales con posibles inversores o compradores, con prestamistas de la Compañía o con cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo dicha transacción (incluida la transferencia o venta de activos de la Compañía o de cualquier otra empresa del grupo), o en el marco de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o proceso concursal de la Compañía o de cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Podemos recurrir a servicios de terceros, como empresas de publicidad o análisis, en nuestro sitio web. Estas empresas también pueden utilizar cookies u otras tecnologías.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el objetivo de mejorar tu experiencia, hacer un seguimiento de tus preferencias y personalizar los productos y servicios que puedan interesarte. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y analíticos.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Son temporales: se descargan en su dispositivo y permanecen activas durante un breve periodo antes de que cierre el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes se mantienen en su dispositivo durante un tiempo después de cerrar el navegador. Se utilizan para que el sitio web pueda identificarle como usuario recurrente y permitirle volver a él fácilmente.

7.5 Ten en cuenta que, si esto ocurre, algunas funciones o características del sitio web, o incluso la totalidad de estas, podrían no funcionar correctamente.

Aviso de seguimiento en línea: Este servicio no admite actualmente señales de no rastreo.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento, tal como se describe en esta Política, o durante períodos más prolongados según lo establezcan las leyes, regulaciones, políticas u órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si estás de acuerdo, continuaremos compartiendo tus datos por otros 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para verificar que siguen siendo necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, sus datos personales pueden transmitirse a un tercer país u organizaciones internacionales). La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted facilita y garantizar que quienes accedan a dichos datos puedan ejercer sus derechos y disponer de recursos legales efectivos.

9.3 La Compañía puede facilitar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus Datos Personales transferidos a terceros países u organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a: support@zenitcapitanza.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales, incluida la prevención de su destrucción accidental o ilícita, pérdida o modificación.

10.2 No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales esté exenta de errores. Asimismo, no asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o divulgación de dichos Datos Personales. Esto incluye, sin limitación, cualquier Dato Personal divulgado a causa de errores en la transmisión, acceso no autorizado por terceros o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.

10.3 En caso de obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a facilitar sus Datos Personales a terceros, como las autoridades públicas. En tales situaciones, no podemos garantizar la seguridad que dichos terceros otorguen a sus Datos Personales.

10.4 La transmisión de Datos Personales a través de internet no puede garantizarse como completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos envíe por internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

11.1 El sitio web puede contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Compañía. No nos hacemos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales llevados a cabo por dichos sitios web o aplicaciones. Esta Política no resulta aplicable a las acciones realizadas a través de los mismos.

11.2 Cuando acceda a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de decidir si accede o utiliza dichas aplicaciones. Asimismo, le sugerimos que tenga precaución al proporcionarles cualquier Dato Personal.

12. Modificaciones de esta Política

12.1 Esta Política puede modificarse en cualquier momento. En caso de cambios, le informaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realicemos cambios importantes en esta Política, procuraremos notificarle por los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Salvo indicación expresa en contrario, cualquier modificación entrará en vigor una vez publicada la Política revisada.

13. Tus derechos

13.1 Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre ti, a rectificar cualquier error y a eliminar aquellos Datos Personales que no sean necesarios para nosotros. Asimismo, puedes restringir el alcance del tratamiento de tus datos personales.

13.2 Si es residente del EEE, consulte esta página. Estos derechos se aplican a la información que usted nos proporciona en relación con sus Datos Personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Compañía puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se están tratando sobre usted. En ese caso, usted podrá acceder a sus Datos Personales. La Compañía facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén procesando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico si usted así lo solicita. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe vulnerar los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud pudiera perjudicar los derechos y libertades de otra persona, la Compañía podrá denegarla o limitar su alcance.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía tiene derecho a rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los Datos Personales incompletos que le conciernen, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Se aplican los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el fin con el que fueron recopilados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) usted se opone, en cualquier momento y por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de Datos Personales que se basa en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se tratan de forma ilícita; o (f) los Datos Personales deben suprimirse para cumplir con una obligación legal de la empresa. Este derecho no es aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación impuesta por la ley conforme a la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro; o (b) para formular, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite su procesamiento. En caso de que solicite dicha restricción, los Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para la creación, ejercicio o defensa de derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo de interés público significativo en el ámbito de la Unión Europea o de un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Cuando el tratamiento se lleva a cabo mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato en el que usted es parte, tiene derecho a acceder y revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Compañía. También puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de este derecho no afecta a los derechos que le corresponden en virtud del derecho de supresión. Asimismo, el derecho a la portabilidad de los datos no menoscaba los derechos o libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero, incluida la elaboración de perfiles fundamentada en dichos intereses. Si la Compañía acredita motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, este podrá continuar únicamente si dichos motivos prevalecen sobre sus derechos, libertades e intereses, o si el tratamiento es necesario para el ejercicio, establecimiento o defensa de reclamaciones legales. En materia de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales con dicha finalidad.

13.9 Derecho a retirar el consentimiento Usted puede revocar su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará a la licitud de ningún tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de dicha revocación. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente. Puede interponer un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales en el ámbito de la Unión Europea. La legislación de la Unión Europea y de los Estados miembros podrá limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernen, tal como se detalla en esta sección 13.

13.10 Le proporcionaremos la información solicitada, de conformidad con los derechos recogidos en la sección 13 de este acuerdo, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses si fuera necesario, en función de la naturaleza y el volumen de las solicitudes recibidas. Le notificaremos cualquier ampliación del plazo, así como los motivos que la justifiquen, dentro del primer mes desde la recepción de su solicitud.

13.11 Siempre que no sea contrario a las disposiciones de la sección 13 de la ley, la información solicitada en ejercicio de sus derechos conforme a dicha sección se facilitará de forma gratuita. Si la solicitud carece de justificación o resulta excesiva, en particular cuando sea reiterada, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de proporcionar la información o de llevar a cabo la acción solicitada. También podremos optar por no atenderla.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad real de quien realiza una solicitud, podremos pedirle que aporte medios razonables para verificar su identidad.